1. Objetivos de Comunicación
Objetivos
Público Objetivo
Canales
2. Identificación del público objetivo
Identificar a los grupos de personas que necesitan conocer los servicios públicos que ofrece la EPC de Cajicá, incluyendo los residentes de la comunidad, los medios de comunicación, los líderes de opinión y los grupos de interés.
Nuestro público objetivo son los usuarios y residentes de servicios públicos en el municipio de Cajicá, Debemos tener un canal directo con portales locales y regionales, para lograr nuestro objetivo tenemos el apoyo de la administración municipal los cuales les interesa tener información de primera mano.
3. Mensajes claves
Identificar los mensajes clave que se quieren comunicar al público objetivo, y asegúrate de que sean claros, concisos y convincentes. Los mensajes clave pueden incluir información sobre los servicios públicos que ofrece la EPC de Cajicá, los programas de sostenibilidad y los proyectos en los que la empresa está trabajando.
El mensaje que queremos hacer llegar a la comunidad que aunque tenemos inconvenientes se están adelantando obras y seguimos mejorando en bien de la comunidad, presentando los avances y proyectos a realizar de las diferentes direcciones, muy importante para nosotros es mostrar los proyectos PGIRS, PSMV,PUEFAAC.
4. Canales de comunicación
Identifica los canales de comunicación más efectivos para llegar al público objetivo. Los canales pueden incluir los medios de comunicación tradicionales, como los periódicos y la radio, así como los medios digitales, como las redes sociales y los sitios web.
Nuestro canal principal de comunicación son las redes sociales con soporte de nuestro sitio web. Cuando necesitamos llegar a otros sectores de la comunidad utilizamos los medios locales como emisoras y portales informativos, también tenemos ascenso a medios nacionales como noticieros.
5. Plan de acción
Desarrollar un plan de acción para llevar a cabo la estrategia de comunicación. El plan de acción puede incluir la creación de contenido para medios digitales y tradicionales, la organización de eventos comunitarios y la creación de alianzas con otras organizaciones.
Nuestro plan de acción en nuestra estrategia de comunicación, es la creación de contenido principalmente para redes donde informamos los avances de las direcciones. También a través de los programas se quiere lanzar las diferentes estrategias para dar a conocer los diferentes planes en beneficio de la comunidad.
6. Evaluación:
Monitorear y evalúar los resultados de la estrategia de comunicación para determinar si se están alcanzando los objetivos establecidos. Utilizar esta información para ajustar y mejorar la estrategia de comunicación.
Estamos analizando las métricas de nuestras redes sociales donde podemos darnos cuenta el alcance que tenemos ante la comunidad, asimismo la respuesta que la comunidad tiene ante la publicación de los diferentes post, así estos sean negativos.
“Nuestro Plan de comunicaciones es tener una estrategia clara y bien definida para llegar al público objetivo y cumplir los objetivos de comunicación.”